20 специалистов из Управлений исполкома Гагаузии и местных органов власти приняли участие 10 и 11 марта в тренинге для улучшения навыков по предоставлению более качественных услуг в сфере доступа к правосудию лицам из социально — незащищенных категорий. Тренинг организовала общественная ассоциация «Юридическая клиника Комрат» в рамках проекта «Защита прав уязвимых и маргинализированных лиц, проживающих на территории АТО Гагаузия».
Основная цель тренинга — предоставление дополнительных знаний людям, которые ежедневно оказывают различную помощь и услуги гражданам из социально-незащищенных категорий населения.
В первый день тренинга Главный консультант Представительства офиса Народного
адвоката АТО Гагаузия Сергей Рудевич рассказал о укреплении потенциала специалистов в работе с бенефициарами, обращающимися за помощью, в решении индивидуальных социально-правовых проблем. Во второй день тренинга перед участниками выступила эксперт в области права Алена Цуркан. Она поделилась информацией о том, как перенаправлять бенефициаров к нужным специалистами в уполномоченные учреждения, для решения их проблем.
По мнению председателя организации «Юридическая клиника Комрат» Натальи Баурчулу, очень важно постоянно улучшать знания представителей органов власти, которые отвечают за предоставление услуг социально-незащищенным категориям населения, чтобы отвечать новым вызовам, или появляющимся ситуациям.
«Благодаря этому тренингу работники госструктур смогут лучше взаимодействовать и оказывать более эффективную помощь бенефициарам. Также, в рамках тренингов была предоставлена информация о том, как правильнее общаться с гражданами, которые нуждаются в помощи», — рассказала Баурчулу.
Данное мероприятие организовано Юридической клиникой Комрат в рамках проекта «Защита прав уязвимых и маргинализированных лиц, проживающих на территории АТО Гагаузия». Проект внедряется общественной ассоциацией «Юридическая клиника Комрат», в качестве организации бенефициара проекта «Повышение эффективности и доступа к правосудию в Молдове», осуществляемого ПРООН в Молдове в партнерстве с Институтом Уголовных Реформ при финансовой поддержке Швеции.